我是猛男枪，过了一个元旦假期之后很多人给我反馈了如题这个问题（pubg各种申诉，解绑操作都是需要绑定手机令牌的）。

这应该不是大部分人都会遇到的，经过我去了解了一下，今天来跟大伙说一说解决方法。

👉也要建议大家，绑定令牌这个操作请用手机操作， 不要用电脑，更不要用模拟器；

绑定手机steam不能收到短信的情况可能会有以下几个页面，也可能收集不全，来看看有没有你们遇到的情况：

一、无论是第一步还是第二步收不到验证码

二，steam页面直接点不开

（这个情况很多都是没有开速器的情况，也有玩家说自己开了加速器还是不可以）

注意了第一次绑定的时候需要在手机上启动加速器，之后看验证码的时候就不再需要了。

三、或者是提示来自不同ip

👉重点就是：上面所有所有所有的问题，可能都不是你自己的原因。

👉当大家遇到这个情况的时候可能都会去找pubg客服，但是其实这不是pubg的原因，这时候需要去找steam客服才能解决问题。

下面是pubg客服给到的答复

您好关于steam相关问题，还请您联系下steam客服的哦，这边PUBG游戏客服无法帮到您的呢。

2联系Steam客服请参考以下方式

- 使用Steam客户端登录您的Steam帐户，界面左上角帮助->Steam客服

- 通过网页方式，点击【Steam客服】进行联系

帮助→客服

拉到最下面：

选择下图这个：

再选择最下面的这个：

然后就可以找到steam的客服了，我找过，两个工作日里应该不出意外的话是可以回复的，这时候就感觉到pubg客服还是回的很快的。